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■利用規約
Kanko-Mapシステムご利用規約 
 
本規約は、ＮＰＯ観光コアラ（以下「運営事務局」といいます）が運営するKanko-Mapシステムの利用者（以下「利用者」といいます）が利用に関して遵守すべき事項を定めたものです。利用者は、本規約を遵守するものとします。

＜第１条＞　　Kanko-Mapについて
　運営事務局が運営するインターネットを主体とした地図検索情報提供および拠点情報提供、ならびに拠点情報に関する宿泊予約（http://yufuin.coara.or.jp/）やレストラン予約（http://e2.coara.or.jp/）、あるいは今後それらに引き続き開発される様々な機能を総合してKanko-Mapシステム(以下「Kanko-Map」)と称します。

＜第２条＞　　利用について
　当サービス内でサービスの提供を受けるには予め利用者登録が必要となります。利用者登録を行うことにより本規約に同意したものとみなします。なお、登録費用および年会費は無料です。ただし経済事情の変動、特殊なサービスの提供等に伴い利用料金が変更になる場合には、別途通知のうえ利用契約を改訂するものとします。

＜第３条＞　　利用の要件 
　1. 本サイト掲示板等への書込みと利用は実名を記して行うものとします。 
　2. 利用者相互の利益のため、以下の行為を禁止します。
　（1）サービスの破壊または運営を妨害する行為。
　（2）他人の誹謗または中傷したり名誉を傷つけるような行為。
　（3）他人の権利、財産、プライバシーを侵害する行為。
　（4）本サイトの情報を改ざんする行為。
　（5）運営事務局の承認を得ないで、営業活動や営業類似行為あるいは事業活動を行うこと。
　（6）他人のＩＤ、ユーザー名、パスワードを不正に使用すること。
　（7）他人の活動を妨害、または他人に活動を強要すること。
　（8）他人を名乗ったり、代表権や代理権がないにもかかわらず会社などの組織を名乗ること。
　（9）他の人物や組織と提携協力関係にあると偽ったりすること。
　（10）本システムの承認した以外の方法で本システムを利用する行為
　（11） 本予約システムを利用することによって得られる情報を運営事務局及び施設の承諾なしに利用者の私的利用以外の目的で方法の如何を問わず第三者に提供する行為
　（12）その他、公序良俗に反する行為、他の利用者に対する迷惑行為、運営事務局がサイト運営上好ましくないと判断する行為、法律に反する行為、ならびに、犯罪的行為に結びつくと判断される行為。
　3. 前項に抵触すると判断された場合、運営事務局は、利用者に通知することなく、掲載された情報の削除や、その方の利用を停止することができるものとします。

＜第４条＞　　情報の取り扱い
　1. 運営事務局は、利用者が本予約システムに開示した利用者の属性に関する情報および利用者の取引に関する履歴等の情報（以下「顧客情報」といいます。）を利用者の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
　なお、NPO観光コアラは、株式会社コアラから技術支援を受けると同時に、一部運営委託を行うことから、株式会社コアラを運営事務局と同等の情報の取り扱い義務・責務を持つこととします。
　但し、以下のような場合は、顧客情報を他に開示する場合があります。
　（1）利用者が個人情報の開示に同意されている場合。この場合でも同意を得た範囲での開示とします。
　（2）法令に準じて開示を求められた場合。
　（3）本予約システムが利用動向等の調査、分析を行うために収集した個人を特定することのない継続的情報を開示する場合
　2. 利用者は、本サイトから得たいかなる情報も本サイト管理者の許可無く、利用できません。 
　3. 運営事務局は、本サイト上に利用者が公開を前提として掲載した情報を、その内容の全部または一部を、利用者の承認なく対価を支払うことなく、本サイトのサービス上の広報活動その他を目的として、会報その他の媒体に広告、掲載、配布することができるものとします。 
　4. 利用者は、本サイト上に掲載された利用者自身の著作物または創作物の著作権を保有します。 
　5. 情報を掲載する利用者は、他人が著作権を保有する著作物または創作物を違法に公表ならびに複製、変更、翻訳した場合、その責任は当該利用者自身が負います。 
　6. 利用者が本サイト上に掲載された他人の著作物または創作物を使用する場合は、著作権法など関連法規の定める事項を遵守して適正に使用をするものとします。 
　7. 掲載された内容が運営事務局が定める一定期間を経過した場合、あるいは、掲載された内容が他の利用者へのサービス上悪影響や障害を及ぼすものである場合には、運営事務局は利用者に通知することなくこれを削除することができるものとします。 
　8. 利用者による情報の掲載は、内容に関する一切の責任を利用者が負うこととし、運営事務局はこれに関して一切責任を負わないものとします。


＜第５条＞　　ＩＤ、ユーザー名及びパスワードの管理責任
　1. 利用者は、利用されるサービスによっては、本サイトからＩＤ（個人識別子）やユーザー名、パスワード等を本サイトより付与されます。 
　2. ＩＤ、ユーザー名及びパスワードの管理とその使用は利用される方自身の責任とし、使用上の過誤または第三者による不正使用などについては運営事務局は一切その責任を負いません。 

＜第６条＞　　利用者の利用の停止、またはサービスの停止、取消し 
　1. 利用者が下記の各号に該当する場合、あるいは本システムの保守の都合などから、運営事務局は利用者に通知することなく利用者登録の抹消や利用者の利用履歴を抹消することができるものとします。
また、運営事務局はそれらの抹消によって発生する一切の損害について、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務はないものとします。
　（1）利用開始時に虚偽の申告をした場合。
　（2）＜第３条＞２項の禁止行為に該当する場合。
　（3）利用に当たって生じた運営事務局からの相互合意の依頼事項や、義務事項を履行しない、または拒否した場合。
　（4）無断で他の利用者、第三者に広告宣伝もしくは勧誘のメールを送信する行為、または受信者が嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのあるメール（いわゆる嫌がらせメール）を送信する行為をした場合。 
　（5）その他運営事務局が利用者として不適当と判断した場合。
 

＜第７条＞　　サービスの変更および停止
　1. 運営事務局は、良好なサービスを維持するために、システム運用を一時的に停止し、保守点検業務などを行うことができるものとします。この場合、予告を省略できるものとします。 
　2. サービスの内容変更や、サービスの運用諸条件、規則などの変更は、運営事務局が必要と判断した場合、利用者に事前通知することなく行えるものとします。 
　運営事務局は、相当の予告期間をもって、サービスを停止することができるものとします。 
　3. 運営事務局は、サービスの変更、遅延、中断、または停止が発生しても、その結果利用者が被った損害について責任を負わないものとします。　　
　4．サービス内容の変更・追加・停止・廃止には、本システムの管理するすべての情報も対象となります。

＜第８条＞　　予約の受付と成立について
　各施設への予約申し込みは、本システムの予約画面より必要事項を入力する方法で行います。施設による予約受付は、入力された予約情報が本システムのサーバを経由して施設に到達した時点で完了します。受け付けられた予約は本システムを経由し、施設または本システムの承認を持って予約成立とします。なお、施設利用に関する契約は施設が定める約款・契約に基づき成立します。成立した予約は本システムが提供する個人ページで確認可能です。

＜第９条＞　　料金の支払いについて
　施設への宿泊代金、飲食代金等の施設利用料は施設の指定する会計場所、方法にてお支払い下さい。
　お支払い時の行き違いを回避するためにも「予約確認メール」または「予約状況照会」画面のコピーを持参されることをお勧めします。

＜第１０条＞　　予約後のキャンセル・変更について
　利用者は、施設との約定に基づき、日程、サービス内容、その他の予約の全部もしくは一部を解除、または予約内容の変更を求めることができます。
　予約のキャンセル・変更は、原則として本システムの専用画面より行ってください。
　予約のキャンセル・変更によるキャンセル料金などのお支払いは、当該施設の定める料金規定に従い、利用者と当該施設との間で行ってください。
　予約申し込み後、キャンセルの連絡をせずに予約を実行されなかった場合も同様です。
　なお、当日キャンセルは施設に直接連絡してください。キャンセル・変更の受付可能期間は施設ごとに異なります。

＜第１１条＞　　予約以降の連絡について
　予約後の追加オーダーなど、施設と直接連絡を取りたい場合には、施設に直接ご連絡をお願いします。

＜第１２条＞　　免責事項
　1. 運営事務局は、本予約システムにおいて、第三者のサイトへのリンクをはったり、第三者が提供する広告宣伝資料、情報等を掲載したりすることがあります。
運営事務局は、本予約システムが自ら作成し提供する情報を除き、第三者のサイトの内容、第三者の宣伝広告する商品、サービス等の品質や履行、内容の真実性等、第三者が提供するすべての情報及び資料の内容について、いかなる保証も行いません。
　2. 運営事務局は本システムへ施設から提供されるサービス等について何等保証いたしません。また、施設が提供する情報に関する正確性、完全性、有用性についても保証いたしません。
　3. 運営事務局は、利用者に対し、本システムの利用により発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務はないものとします。 
　4.利用者が本システムの利用により他の利用者又は第三者に対して損害を与えた場合、利用者は、自己の責任と費用によって解決し、運営事務局に損害を与えることのないものとします。 
　5. 運営事務局が利用者の登録した情報を削除し、利用者資格を停止、除名し、「Kanko-Map」の利用を停止、中止、中断等したことにつき、「Kanko-Map」は一切の損害賠償義務を負わないものとします。
　6. 運営事務局は＜第9条＞の条項によるサービスの停止、施設・店舗の参画終了等による情報の損失、遅延、誤送、または第三者による情報の改鼠や漏洩等により発生した損害について、いかなる責任も負いません。

＜第１３条＞　　利用規約の改定
　運営事務局は、利用者に対する事前の通知をすることなく本規約を改定することがありますので、必ず本規約を毎回ご確認下さい。本規約改定後は、改定後の規約が適用されるものとします。
　本規約の改定後、利用者が本予約システムを利用した場合には、改定後の本規約に同意したものとみなします。

附則
　なお、NPO観光コアラは、サービスの提供・運営に当たって、株式会社コアラからの技術支援を受けつつ、一部運営の委託を行うこととします。
　地図の著作権は株式会社ゼンリン（http://www.zenrin.co.jp/）に帰属しています。
　その他のデータおよびシステムの著作権はそれぞれ下記団体に帰属しています。
　鬼塚電気工事株式会社（http://www.onizuka.co.jp/）
　デジタル工房ハート（http://www.at-heart.net/）
　大分コアラ（http://www.coara.or.jp/）
　天神コアラ（http://tenjin.coara.or.jp/）

この規約は2005年10月１日から実施します。

　　　　　　　　　　　　　特定非営利活動法人 ＮＰＯ観光コアラ
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